中消协发布2022年消费者权益保护年度报告：网络游戏低俗化、适龄建设等四个方面问题依然突出

　　5月16日，中国消费者协会北京发布《中国消费者权益保护状况年度报告（2022）》。年度报告指出，我国消费者权益保护工作中还存在四个突出问题。

　　一是未成年人网瘾和网络游戏低俗化现象亟待整治。网络游戏及部分学习类App预装儿童智能应用游戏化、商业化、色情化。部分学习类App存在学习功能少、休闲功能多、诱导营销多等问题，影响未成年消费者的身心健康。

　　二是消费基础设施适龄、无障碍建设有待加快。老年消费者在出行、通讯等传统消费领域应用科技存在困难。以数据为核心的新型消费基础设施需要充分考虑老年人的实际需求，加快老龄化和无障碍化转型。